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Regulamento | Campanha "Sonho de Final de Ano"

1. A campanha “Sonho de Final de Ano” ocorrerá entre os dias 13 de outubro e 20 de dezembro. 2. A finalidade da campanha é disponibilizar um vale de R$ 3 mil em compras em uma das lojas integrantes do Clube de Vantagens para clientes que realizarem a aquisição ou upgrade efetivo para os planos Plus 300MB, Prime 500MB e Experience 1GIGA. 3. Ao realizar a aquisição do plano no período indicado no tópico 1 deste regulamento, o cliente está automaticamente participando do sorteio. 4. Inicialmente, o sorteio será realizado no dia 22 de dezembro e publicado nas redes sociais da DBUG Telecom. 5. O sorteio será realizado via live e o nome de cada cliente será colocado em uma urna de acrílico para realização do mesmo, intermediado por um apresentador ao vivo. 6. Após o sorteio, a DBUG Telecom entrará em contato com o sorteado no prazo máximo de 30 dias, levantando as informações necessárias, e orientando como ele realizará as compras. 7. Cada cliente poderá escolher apenas uma loja do Clube de Vantagens, seja ela nacional ou local. Não será permitida a compra de itens em mais de uma loja. 8. A própria DBUG Telecom realizará a compra dos itens escolhidos e intermediará a entrega dos mesmos ao cliente. 9. O valor da compra não pode extrapolar o valor de R$ 3 mil reais estabelecido no item 2 deste regulamento. 10. O prêmio será entregue somente como descrito no item 2 deste regulamento, em nenhuma ocasião o prêmio poderá ser convertido em dinheiro, seja em espécie ou por meio digital. 11. Caso não gaste os R$ 3 mil reais fornecidos, de forma alguma o residual será pago em dinheiro. 12. A DBUG Telecom intermediará a compra e a entrega com a loja, mas não se responsabiliza por atrasos e demais questões originadas pelo estabelecimento, ficando essa questão a cargo do ganhador. 10. As datas e prazos previstos nos tópicos 4 e 6 deste regulamento podem ser alteradas, caso haja algum fator que impeça a equipe de realizar o sorteio. Caso isso aconteça, uma nova data será marcada. 11. A DBUG Telecom entrará em contato com os ganhadores através dos telefones registrados em nosso cadastro interno. 12. É de inteira responsabilidade do cliente manter seu cadastro atualizado em nosso sistema. O processo pode ser feito através do telefone 0800 880 3284. 13. Se por algum motivo, não conseguirmos contato, o ganhador também pode fazer a reclamação de seu prêmio em até 180 dias após a realização do sorteio. Passado esse período, o ganhador perderá o valor e não poderá mais acioná-lo. A reclamação do prêmio pode ser feita através de qualquer um dos canais oficiais da DBUG Telecom. 14. A entrega do prêmio ocorrerá preferencialmente no endereço do titular do contrato. Caso deseje realizar em outro endereço, o ganhador deverá produzir um documento autorizando essa entrega, sendo que este deve ser assinado e reconhecido em cartório. 15. O ganhador deve estar presente no endereço fornecido na data e hora previstas para entrega e avisadas previamente. A DBUG Telecom não se responsabiliza por problemas na entrega ocasionados por falta da presença do ganhador em sua residência. 16. O ganhador deve escolher a loja no site clube.dbug.com.br, seguir as recomendações e fazer a escolha do produto. Após isso, ele deve encaminhar a lista com o nome da loja, nome do produto, valor, código do produto, print da tela e data de acesso através do e-mail faleconosco@dbug.com.br. 17. A DBUG fará a conferência da lista de produtos e confirmar se a compra pode ser executada. 18. A DBUG Telecom pode solicitar dados pessoais para compra e entrega. É necessário que o cliente os forneça, caso contrário, a compra não poderá ser efetuada e o cliente perderá automaticamente o prêmio. 19. Todos os dados coletados serão usados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 20. Só poderão participar clientes que mantenham sua fatura em dia. Caso atrase qualquer uma das faturas originadas durante o período da campanha, o cliente será automaticamente desclassificado e não poderá participar do sorteio. 21. O ganhador poderá ter sua imagem divulgada em veículos de comunicação online e offline durante o período de um ano a contar da data da realização do sorteio. 22. Esta promoção é realizada em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 5.768, de 1971, no Decreto nº 70.951, de 1972, Portaria MF nº 41, de 2008, Portaria MF nº 67, de 2017, Portaria MF nº 422 de 2013, Portaria Seae/MF nº 88 de 2000 e em atos que as complementarem. 23. Os produtos adquiridos pelo ganhador não podem ser medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados ou qualquer outro item que possa representar perigo individual e/ou coletivo e que constam nas diretrizes estabelecidas pelo Ministério da Fazenda.

24. Em caso de dúvidas, entre em contato com a DBUG Telecom pelo telefone 0800 880 3284. 25. Esta campanha é válida até 20 de dezembro de 2021, podendo ser suspensa sem aviso prévio.