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Regulamento: Campanha "Aqueça o coração"

1. A campanha ocorrerá entre os dias 01º de junho a 7 de setembro de 2021. 2. A finalidade da campanha é oferecer taxa de instalação gratuita a nossos clientes em troca da entrega de uma peça de roupa em bom estado que será doada para pessoas em situação de vulnerabilidade social dos municípios que a DBUG está inserida. 3. Serão aceitas as doações de roupas comuns no inverno, tais como calças, camisetas manga longa e curta, casacos, jaquetas, toucas, par de luvas, par de meias, par de sapatos, entre outros, além de itens como cobertores, edredons, mantas, travesseiros, colchões, entre outros. Os itens devem ser entregues em bom estado, lavados sem adulterações.


4. Não serão aceitas doações de sutiãs, calcinhas, cuecas, biquinis ou quaisquer roupas íntimas. Também não serão aceitas doações de uniformes de empresas.

5. As doações devem ser entregues aos técnicos no momento da instalação ou podem ser deixadas em uma das sedes da DBUG Telecom em Palmeira (R. Barão do Rio Branco, 184, Palmeira - PR) ou Campo Largo ( R. Gonçalves Dias, 1040 - Centro, Campo Largo - PR). 6. A isenção só será computada mediante a entrega do item ao técnico ou em uma das sedes da DBUG, indicadas no tópico 5 deste regulamento, no período da campanha, indicado no tópico 1 deste regulamento.

7. Caso o cliente não realize a entrega, a isenção não será válida e ele passa a pagar o valor integral da taxa de instalação.

8. A DBUG Telecom poderá aceitar ou recusar a doação de acordo com o estado de conservação e limpeza da peça. Caso não atenda aos critérios, o cliente poderá disponibilizar uma nova peça em, até 3 dias. Após esse prazo, será emitido um boleto com o valor integral da instalação e o usuário perde o benefício da isenção na taxa de instalação.

9. A DBUG Telecom validará a entrega dos itens nas cidades, levando em consideração a necessidade de cada local.

10. Devido a pandemia de COVID-19, não será possível que os clientes realizem a entrega das peças às famílias pessoalmente. Esse procedimento será realizado por funcionários da DBUG Telecom que tomarão as medidas de segurança necessárias, de acordo com as recomendações da Organização Mundial de Saúde.


11. Caso deseje, o cliente pode realizar a doação de mais de uma peça, mas esse não é um requisito obrigatório.

12. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 880 3284.